# 睛云AI视光中心ERP系统 — 完整产品说明

## 定位

面向眼镜店、视光中心和连锁视光品牌的全链路经营管理 ERP 系统。
替代 Excel + 微信 + 纸质验光单的碎片化工具组合。

## 目标用户

- 独立眼镜店店主(1-2家门店)
- 连锁视光品牌管理者(2-20家门��)
- 视光中心/近视防控机构
- 需要私��化部署的集团客户

## 核心能力

### 1. 客户经营

全生命周期客户档案管理。包含标签分组、积分储值、生日提醒、客户合并、360度画像。
支持多店共享客户池与门店级标签隔离。

### 2. 视光档案

80+视光专业字段，覆盖初始视力、视敏度、眼健康、眼位四段检查。
眼轴长度、角膜曲率、屈光度趋势曲线自动绘制，异常增长预警，支持导出 PDF 报告。

### 3. 开单履约

六种订单类型：销售、配镜、验光、视训体验、租借、赠送。
配镜管理支持自镶/工厂双模式，加工、到店、取镜全链路追踪。
视训课包支持月卡、季卡、半年卡、年卡，自动消次、到期预警、暂停延期。

### 4. 回访与自动化

10条自动回访规则：换镜提醒、视训续卡、复查预约、到店取镜通知。
逾期自动标记，3次未到自动列入流失预警。一键生成个性化回访话术。

### 5. 库存进销存

镜架、镜片、仪器、护理液、视训卡分类管理。
安全库存预警、跨店调拨、虚拟商品支持不限量。

### 6. 财务利润

按店/日/月利润看板，收入、成本、支出自动归集。
实时客单价、转化漏斗、Top 客户、品类销售多维分析。
手机浏览器直接查阅，老板出差也能决策。

### 7. 连锁管控

总部管理员全局视角，店员权限按店严格隔离。
员工归属门店自动过滤数据，敏感操作全链路审计。
手机号导出自动脱敏，符合 PIPL。

### 8. AI 辅助

- 自然语言录入: "给小明开 OK 镜右眼 -3.00" 一句话完成开单
- 智能回访话术: 基于验光趋势、消费历史自动生成3套可选话术
- 流失风险识别: 分析消费频次、验光间隔自动标出风险客户
- 行业日报: 每日8点推送视光行业政策与市场动态摘要

## 部署模式

每家客户分配独立虚拟主机实例，而非共享多租户 SaaS。
各客户数据完全隔离，互不影响，自主可控。支持阿里云、腾讯云等主流云平台部署。

## 定价

| 方案 | 价格 | 首次部署 | 适用 |
|------|------|---------|------|
| 单店版 | ¥199/店/月 | ¥1,000 | 1家门店、10名员工以内 |
| 连锁版 | ¥149/店/月 | ¥2,000 | 2-20家门店，含跨店调拨与总部看板 |
| 集团版 | 议价 | 另议 | 20家以上或自有机房部署，含定制开发额度 |

所有方案含数据导入、远程培训、首年升级。具体以签约前书面方案为准。

## 技术架构

- 前端: Vue 3 + Element Plus + Vite
- 后端: Django REST Framework + MySQL 8.0
- 缓存: Redis 7
- 部署: Docker Compose，支持 SaaS 和客户私有化部署
- AI 层: 支持 DeepSeek 等国产大模型，可替换底层模型

## 数据安全

- 数据库+媒体每日自动备份，云端7天滚动
- 私有化部署支持本地双盘冗余
- 权限粒度到字段级，操作全链路审计
- 符合《个人信息保护法》(PIPL) 与末成年人信息管理规定

## 试点情况

截至2026年6月，3家试点门店已实际运行6个月以上，
覆盖单店、连锁、视训中心三种业态。
2026年Q3计划公测。

## 获取更多

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